Le parcours s'articule autour de 3 axes complémentaires, entièrement modulaires, permettant une composition sur-mesure selon les besoins :

AXE 1 : PARCOURS TRANSVERSAL

4 modules progressifs de 0,5 jour (3h30) permettant une montée en compétence structurée de l'acculturation à l'autonomisation complète.

Module T1 : acculturation IA fonction publique (0,5 jour)

• Objectif : comprendre l'IA générative, ses enjeux et ses opportunités pour le service public

• Programme :

  • Démystifier l'IA : de quoi parle-t-on vraiment ?
  • Opportunités pour la fonction publique, gains de temps sur tâches répétitives (admin, RH, juridique)
  • Cadre éthique et juridique spécifique au secteur public
  • Exercice pratique d'idéation par métier

• Public : managers, DRH, cadres, chefs de service, tous profils

• Livrables : fiche mémo visuelle des concepts clés + tableau d'idéation personnalisé

Module T2 : maîtriser le prompt (0,5 jour)

• Objectif : apprendre à "parler" efficacement à l'IA pour obtenir des résultats exploitables

• Programme :

  • Méthode des 7 blocs fondamentaux : rôle, tâche, objectif, contexte, contraintes, format, tonalité.
  • Structuration avancée : la méthode COPICS
  • Techniques avancées : division en étapes, auto-évaluation, fourniture de modèles
  • Pratique intensive sur cas réels des participants

• Public : tous agents ayant suivi T1 ou ayant déjà expérimenté l'IA

• Livrables : bibliothèque de prompts types + fiche COPICS personnalisable + Workbench individuel

Module T3 : cas d'usage fonctionnels (0,5 jour)

• Objectif : s'approprier l'IA sur des cas d'usage transversaux quotidiens

• Programme (au choix, 3 parmi 6 briques) :

  • Brique 1 - BRAINSTORMING & IDÉATION : générer des idées pour projets, événements, communications.
  • Brique 2 - ANALYSE & SYNTHÈSE : résumer documents longs, extraire informations clés.
  • Brique 3 - RÉDACTION PROFESSIONNELLE : courriers, rapports, notes de service adaptés au public.
  • Brique 4 - PLANIFICATION & ORGANISATION : structurer des projets, créer un rétro-planning, to-do lists.
  • Brique 5 - RECHERCHE & VEILLE : recherche réglementaire, benchmarks, données sectorielles.
  • Brique 6 - PRÉSENTATION & COMMUNICATION : créer supports visuels (Gamma), newsletters, posts réseaux.

• Public : agents opérationnels ayant suivi T1+T2

• Livrables : cas pratiques résolus par brique + prompts personnalisés réutilisables

Module T4 : assistants & automatisation (0,5 jour)

• Objectif : créer ses propres assistants IA et automatiser les tâches récurrentes

• Programme :

  • Différence prompt "tâche" vs instructions "système"
  • Structurer un assistant IA : les 6 composants
  • Fiche persona : apprendre à l'IA qui vous êtes
  • Atelier de co-construction
  • Introduction aux agents IA (vision 2026)

• Public : agents autonomes ayant suivi T1+T2+T3

• Livrables : 2 assistants personnalisés opérationnels + fiche Persona complète + plan d'action autonomie

AXE 2 : MODULES MÉTIERS

6 modules spécialisés de 0,5 jour (3h30) déclinant les cas d'usage par fonction : RH, administratif, communication, management, juridique, formation.

Module M1 : IA pour les Ressources Humaines (0,5 jour)

• Objectif : optimiser les processus RH avec l'IA : recrutement, GPEC, gestion quotidienne

• Programme :

  • Recrutement augmenté : rédaction fiches de poste conformes aux spécificités de la fonction publique, analyse de cv, création annonces internes/externes attractives, détecter les candidatures IA.
  • GPEC et gestion des compétences : matrices de compétences automatisées, plans de montée en compétence personnalisés, mobilité interne.
  • Gestion quotidienne : entretiens annuels (préparation et synthèse), réponses aux agents (statut, congés, carrière, retraite…) et veille réglementaire.

• Public : DRH, Responsables RH, Gestionnaires RH, Chargés de recrutement

• Livrables : 3 assistants RH opérationnels (recrutement, GPEC, entretiens) + Bibliothèque prompts RH

Module M2 : IA pour l'Administratif (0,5 jour)

• Objectif : professionnaliser les écrits et automatiser les tâches administratives répétitives.

• Programme :

  • Écrits professionnels structurés : courriers administratifs adaptés, notes de service, notes d'information, comptes-rendus de réunion (transcription + synthèse), rapports d'activité structurés.
  • Gestion documentaire : synthèses de documents longs, extraction d'informations ciblées, traduction et reformulation.
  • Organisation et planification : gestion d'agendas et coordination, planification d'événements ou de réunions, circuits de validation automatisés.

• Public : secrétariats, assistants, agents administratifs, services généraux.

• Livrables : kit écrits pro (10 modèles) + assistant transcription CR + assistant planification.

Module M3 : IA pour la Communication (0,5 jour)

• Objectif : créer des contenus impactants et gérer efficacement sa communication multi-canale.

• Programme :

  • Communication digitale : posts réseaux sociaux adaptés (LinkedIn, Facebook, X), newsletters mensuelles/trimestrielles, contenus site web/intranet, calendrier éditorial automatisé.
  • Communication institutionnelle : communiqués de presse structurés, supports d'événements (invitations, programmes), marque employeur.
  • Création visuelle : présentations impactantes (Gamma), infographies et visuels (Napkin, Canva).

• Public : Chargés de communication, Community managers, Responsables communication.

• Livrables : Calendrier éditorial 3 mois + 20 templates posts + Assistant ligne éditoriale.

Module M4 : IA pour le Management (0,5 jour)

• Objectif : Utiliser l'IA comme outil d'aide à la décision et de pilotage d'équipe

• Programme :

  • Pilotage opérationnel : tableaux de bord et reporting automatisés, synthèses d'indicateurs complexes, alertes et détection d'anomalies.
  • Animation d'équipe : préparation entretiens individuels, ordres du jour et CR de réunions d'équipe, gestion des conflits : scénarios et réponses.
  • Conduite de projet : notes de cadrage structurées, planification et rétro-planning, analyse SWOT et matrices de décision.

• Public : Managers de proximité, Chefs de service, Directeurs, Élus

• Livrables : Tableau de bord personnalisé + Assistant entretiens + Kit outils décision

Module M5 : IA pour le Juridique (0,5 jour)

• Objectif : Accélérer l'analyse juridique et la veille réglementaire.

• Programme :

  • Veille réglementaire : synthèses de textes législatifs/réglementaires, alertes sur évolutions juridiques sectorielles, comparaison versions avant/après modifications.
  • Analyse documentaire : revue de contrats, conventions, délibérations, extraction de clauses spécifiques, identification de risques juridiques.
  • Production juridique : rédaction de délibérations, arrêtés, notes juridiques argumentées, réponses aux consultations publiques.

• Public : Juristes, Services juridiques, DGS, Secrétaires généraux

• Livrables : Assistant veille réglementaire + 5 modèles documents juridiques + Workflow analyse contrats

Module M6 : IA pour la Formation (0,5 jour)

• Objectif : Optimiser la conception pédagogique et la production de supports de formation.

• Programme :

  • Ingénierie pédagogique : scénarisation de parcours formation, définition d'objectifs pédagogiques SMART, séquençage et progression pédagogique.
  • Production de contenus : supports de cours structurés, exercices pratiques et cas d'étude, quizz et évaluations adaptées, supports visuels (slides, infographies).
  • Gestion formation : synthèses des évaluations à chaud/à froid, plans de formation personnalisés, reporting activité formation.

• Public : Formateurs, Responsables formation, Ingénieurs pédagogiques.

• Livrables : Template scénario pédagogique + Assistant création exercices + 3 supports formation modèles.

AXE 3 : Maîtrise des Outils

Modules pratiques et opérationnels pour prendre en main les outils IA spécifiques. Chaque module est indépendant et peut être suivi selon les outils déployés dans l'organisation.

Module O1 : Maîtriser ChatGPT (0,5 jour)

• Objectif : Exploiter toutes les fonctionnalités de ChatGPT (gratuit et Plus) dans un contexte professionnel.

• Programme :

  • Interface et fonctionnalités essentielles : différences version gratuite vs ChatGPT Plus, vavigation et historique des conversations, partage et export de conversations.
  • Mode Canvas (édition structurée) : création et édition de documents longs, révision collaborative, export vers Word, PDF.
  • Instructions personnalisées (Custom Instructions) : configurer son profil professionnel, définir son style de réponse préféré.
  • Projets et GPTs personnalisés (ChatGPT Plus) : organiser ses conversations par projet, créer ses propres GPTs métier, utiliser des fichiers de référence.
  • Analyse de fichiers et images : upload et analyse de PDF, Excel, images, extraction de données structurées.

• Public : Tous agents, débutants ou utilisateurs occasionnels de ChatGPT

• Livrables : Profil ChatGPT configuré + 1 Projet opérationnel + Guide de référence rapide

Module O2 : Maîtriser Mistral Le Chat (0,5 jour)

• Objectif : Utiliser l'IA souveraine française Mistral dans le respect du RGPD

• Programme :

  • Pourquoi Mistral pour la fonction publique ?
  • Interface Le Chat : navigation et fonctionnalités, choix des modèles (Mistral Large, Small, etc.), gestion des conversations et agents.
  • Création d'agents Mistral : configurer des agents métier, ajouter des sources de connaissance, partage sécurisé en équipe.
  • Comparaison ChatGPT vs Mistral : forces et limites de chaque outil.
  • Argumentaire pour convaincre sa DSI.

• Public : Agents sensibles aux enjeux de souveraineté, DSI, responsables sécurité

• Livrables : Agent Mistral opérationnel + Note argumentaire DSI + Comparatif outils

Module O3 : Microsoft Copilot 365 (0,5 jour)

• Objectif : Exploiter Copilot intégré à la suite Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).

• Programme :

  • Copilot dans Word : rédaction et amélioration de documents, synthèses automatiques de longs textes, changements de ton et reformulation.
  • Copilot dans Excel : analyse de données et formules automatiques, création de graphiques pertinents, détection de tendances et insights.
  • Copilot dans PowerPoint : création de présentations à partir de documents, design automatique et suggestions visuelles, notes du présentateur générées.
  • Copilot dans Outlook : rédaction de mails professionnels, synthèses de fils de discussion longs, suggestions de réponses contextuelles.
  • Copilot dans Teams : résumés automatiques de réunions, points d'action extraits, synthèse de conversations de canal.

• Public : Agents équipés Microsoft 365, services administratifs, managers

• Prérequis : Licence Microsoft 365 Copilot active (entreprise uniquement)

• Livrables : Guide de référence par application + Templates prompts Copilot + Cas pratiques résolus

Module O4 : Outils Complémentaires IA (0,5 jour)

• Objectif : Découvrir et utiliser les outils spécialisés qui complètent ChatGPT/Mistral

• Programme (3 outils au choix parmi 4) :

  • Perplexity - Recherche intelligente : recherches avec sources citées, veille réglementaire et sectorielle, mode focus (académique, actualité, vidéo...), collections thématiques.
  • NotebookLM - Analyse documentaire : upload de documents multiples (PDF, Word, sites web), questions/réponses sur sa base documentaire, synthèses automatiques multi-sources, génération de podcasts audio explicatifs.
  • Gamma - Présentations visuelles : création de présentations en quelques clics, design automatique et responsive, export PDF/PowerPoint, cas d'usage : rapports d'activité, supports formation.
  • Claude (Anthropic) - Artifacts et analyse : mode Artifacts pour documents structurés, analyse fine de documents longs (200 pages), projects pour organiser ses conversations, excellente compréhension contextuelle.

• Public : Agents déjà à l'aise avec ChatGPT/Mistral, cherchant outils spécialisés.

• Livrables : Comparatif outils + 1 cas pratique résolu par outil + Fiches mémo d'usage.

Exemples de Parcours Composés

Illustration de compositions types selon les profils et besoins. Tous les modules sont combinables librement.

Parcours "Managers Débutants" (1,5 jour)

• Cible : Managers de proximité, chefs de service nouvellement nommés.
• ROI attendu : 2-3h/semaine gagnées sur reporting et animation d'équipe.

Parcours "Équipe RH Complète" (2 jours)

• Cible : Service RH complet (DRH, responsables, gestionnaires).
• ROI attendu : 30% gain temps sur recrutement, 40% sur fiches de poste.

Parcours "Secrétariats Multi-sites" (1 jour)

• Cible : Secrétariats, assistants de direction répartis géographiquement.
• ROI attendu : 4-5h/semaine gagnées sur rédaction courriers et CR.

Parcours "Masterclass Autonomie Complète" (2 jours)

• **Cible : Agents déjà utilisateurs IA souhaitant maîtrise experte.
• ROI attendu : Autonomie complète, ambassadeurs IA internes.

Parcours "Microsoft 365 Intégré" (2 jours)

• Cible : Organisations équipées Microsoft 365 avec licences Copilot.
• ROI attendu : Utilisation optimale de Copilot déjà payé, rentabilisation immédiate.

Parcours "Souveraineté Numérique" (1 jour)

• Cible : Organisations sensibles à la souveraineté, DSI, services stratégiques.
• ROI attendu : Conformité RGPD garantie, argument DSI validé.

• Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques sur des cas concrets de la fonction publique
• Ateliers collaboratifs et mises en situation professionnelles
• Démonstrations d'outils d'intelligence artificielle
• Études de cas métiers adaptées aux participants
• Supports pédagogiques remis aux stagiaires
• Échanges d'expériences et retours d'usages

• Évaluation des acquis tout au long de la formation
• Exercices pratiques et mises en situation
• Évaluation dématérialisée des connaissances
• Attestation de formation remise à l'issue du parcours
• Accompagnement post-formation pendant 2 mois pour répondre aux questions des participants